La STELLA ALL IN ONE S.r.l. è ogni giorno sempre più impegnata a soddisfare le esigenze dei clienti e dei Committenti. La mission aziendale della STELLA ALL IN ONE S.r.l. è definita dai seguenti obiettivi:
Obiettivi generali per la Qualità:
- Fornire servizi di elevata qualità che soddisfino tutte le aspettative dei clienti in termini di PRESTAZIONI, di QUALITÀ, di AFFIDABILITÀ e di EFFICACIA;
- Fornire servizi che migliorino continuamente l’immagine della STELLA ALL IN ONE S.r.l. nel mercato nazionale;
- Fornire servizi che soddisfino i requisiti regolamentari.
Obiettivi generali per l’Ambiente:
- Curare l’ambiente circostante e mantenere buoni rapporti con le popolazioni residenti nei dintorni del sito operativo;
- Impegnarsi in ogni modo possibile per la protezione dell’ambiente;
- Perseguire una politica di continuo miglioramento delle proprie performance ambientali, minimizzando, ove tecnicamente possibile ed economicamente sostenibile, ogni impatto negativo verso l’ambiente delle sue attività
- Monitorare attentamente tutti i processi (interni all’azienda e/o comunque ad essi collegati) sugli impatti ambientali;
- Perseguire con la massima considerazione la prevenzione dell’inquinamento;
- Sensibilizzare i fornitori di beni e servizi sui contenuti della Politica Ambientale;
- Eliminare o ridurre le emissioni, gli scarichi ed i rifiuti, adottare i processi tecnologici che offrono i migliori impatti ambientali in termini tecnici ed economici;
- Utilizzare, ove possibile, prodotti eco-compatibili;
- Valutare gli aspetti ambientali delle attività operative e adottare procedure di gestione tali da garantire che impianti e processi offrano la maggiore protezione dell’ambiente;
- Svolgere attività di formazione a tutti i dipendenti per incoraggiare ogni iniziativa atta alla protezione dell’ambiente;
- Rispettare le prescrizioni ambientali.
Obiettivi generali per la sicurezza delle informazioni:
- Garantire la piena conoscenza delle informazioni gestite e la valutazione della loro criticità, al fine di agevolare l’implementazione degli adeguati livelli di protezione;
- Garantire l’accesso sicuro alle informazioni, in modo da prevenire trattamenti non autorizzati o realizzati senza i diritti necessari;
- Garantire che l’organizzazione e le terze parti collaborino al trattamento delle informazioni adottando procedure volte al rispetto di adeguati livelli di sicurezza;
- Garantire che l’organizzazione e le terze parti che collaborano al trattamento delle informazioni, abbiano piena consapevolezza delle problematiche relative alla sicurezza;
- Garantire che le anomalie e gli incidenti aventi ripercussioni sul sistema informativo e sui livelli di sicurezza aziendale siano tempestivamente riconosciuti e correttamente gestiti attraverso efficienti sistemi di prevenzione, comunicazione e reazione al fine di minimizzare l’impatto sul business;
- Garantire che l’accesso alle sedi ed ai singoli locali aziendali avvenga esclusivamente da personale autorizzato, a garanzia della sicurezza delle aree e degli asset presenti;
- Garantire la conformità con i requisiti di legge ed il rispetto degli impegni di sicurezza stabiliti nei contratti con le terze parti;
- Garantire la rilevazione di eventi anomali, incidenti e vulnerabilità dei sistemi informativi al fine di rispettare la sicurezza e la disponibilità dei servizi e delle informazioni;
- Garantire la business continuity aziendale e il disaster recovery, attraverso l’applicazione di procedure di sicurezza stabilite.
Per il raggiungimento di tali obiettivi la STELLA ALL IN ONE S.r.l. ha implementato un Sistema di Gestione Integrato aziendale che soddisfa gli schemi UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 14001 e UNI CEI ISO/IEC 27001.
L’obiettivo del Sistema è di ottemperare ai requisiti degli schemi elencati in precedenza, come mezzo per soddisfare sia le esigenze organizzative della Società sia quelle dei “clienti” che degli Stakeholders.
In particolare, periodicamente, verranno formulati obiettivi di miglioramento continuo. Tali obiettivi, definiti dalla Dir. Generale, saranno documentati e comunicati agli interessati. Gli obiettivi aziendali, in accordo al progresso scientifico e tecnologico, si applicheranno a tutte le attività ed i processi della struttura.
Ognuno, entro i limiti delle rispettive competenze, deve considerare la Qualità, la Sicurezza delle informazioni e la cura per l’Ambiente come temi di primaria importanza e come parti integranti della propria attività di lavoro. Tutti i collaboratori sono incoraggiati a suggerire proposte di miglioramento riguardanti la propria attività.
L’Alta Direzione si impegna a fornire le risorse necessarie per un adeguato addestramento del personale e per un efficiente mantenimento del Sistema Integrato al fine di raggiungere i più alti livelli in termini di riconoscimento di risultati economici e di massima soddisfazione di tutti gli addetti.
La presente politica deve essere periodicamente revisionata, al fine di migliorarla continuamente, prendendo in considerazione i cambiamenti nella legislazione, i requisiti del proprio codice di condotta, ecc.
La presente politica deve essere diffusa a tutto il personale della STELLA ALL IN ONE S.r.l. attraverso evidenze in bacheca e attività formative, e disponibile agli stakeholders, in forma e stile efficace, nelle forme di comunicazione possibili, e comunque sempre qualora richiesta.